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Perguntas
Mais Freqüentes
1) Posso instalar em mais de um
computador?
Sim.
A Licença do software é por Usuário. O usuário licenciado pode
instalar uma mesma licença em até dois computadores seus. Apenas não
pode instalar em computadores que não são de sua propriedade para
não incorrer em crime de violação de direitos autorais (lei
9.610)
2)
Após o pagamento, em quanto tempo recebo o software?
Após
efetuado o pagamento, em no máximo 24 horas você já recebe o
software e todas as instruções para utilizá-lo na integra. Caso
tenha solicitado o CD de Instalação, este chega em aproximadamente
uma semana.
3)
Tenho dois tipos de criação (Ex Bovinos e Caprinos), preciso
adquirir dois softwares?
Não. basta adquirir uma única licença (um único
software ou bovinos ou eqüinos). Um software só faz o controle de
todas os tipos de pecuária (bovino, eqüino, ovino ou caprino). Ele
se ajusta automaticamente para cada controle, desde que se instale
uma fazenda para cada tipo (uma só pra ovino, uma só pra caprino,
etc...). Você precisa é solicitar na compra uma licença para
controle de duas fazendas, uma para cada tipo de criação para que
o software identifique a diferença.
Por exemplo, se for controlar um rebanho de
caprinos e um de ovinos, deve adquirir uma copia com limite de duas
fazendas, e cadastrar cada fazenda especificando o tipo de criação.
Uma licença custa hoje R$617,00 e tem
limite para uma fazenda. Para adicionar mais uma fazenda, fica em R$78,00 a mais (por fazenda adicional).
4)
É cobrada alguma taxa de manutenção ou mensalidade?
Não.
Não cobramos nenhuma taxa ou mensalidade. Você só paga o valor da
licença na aquisição do software e nada mais. O Serviço de
Suporte Técnico é gratuito para a implantação. Anualmente lançamos nova versão com muitas novidades, e esta é
disponibilizada para os usuários a custo simbólico e aquisição
OPCIONAL.
5)
Como funciona o Serviço de Suporte Técnico?
O
Serviço de Suporte Técnico é gratuito para versões atualizadas.
Resolvemos qualquer dúvida ou problema que você tiver com o
software, via telefone, e-mail ou internet. Além disso, enviamos
manuais do software e há disponível um Curso Completo em vídeo do
software, ensinando a usar a ferramenta.
6)
O Software tem algum limite de uso?
Licenciando
a cópia, não há limite algum para uso no software nem qualquer
restrição.
7)
Quantas fazendas posso controlar com o Procreare?
A
licença básica do software é para controle de uma fazenda. Para
cada fazenda adicional, existe o custo de R$78,00, e você pode
adicionar até 200 fazendas! Vale lembrar que todas as fazendas
devem ser do mesmo proprietário, e não é legalizado instalar o
software na fazenda de um amigo ou mesmo cliente, pois isso se
configura violação de direitos autorais. Se você trabalha com
consultoria, seu cliente deve ter uma licença dele para usar o
software. Pirataria é crime e identificamos o uso irregular
facilmente.
8)
Sou Prestador de Serviços. Posso adquirir uma licença para controle
de várias fazendas?
Sim,
porém, é necessário observar que a Licença de Uso do Procreare
é por Usuário (como na Microsoft e todas outras empresas de
software). Licenciando o software no seu nome ou de sua empresa,
somente você poderá instalar em seu computador e somente você
poderá usá-lo. Se instalar seu software no computador de um cliente
os dois estão cometendo crime de Violação de Direitos Autorais e
o sistema Procreare identificará a infração. Uma alternativa é
você se cadastrar como representante, e conseguir desconto para
seus clientes ou receber comissão por venda de licença do
software.
9)
Quais são as formas de pagamento?
A
vista, via boleto bancário pago em qualquer banco ou depósito/transferência.
Ou parcelado em até 3 vezes no cartão de crédito Visa ou
Mastercard para
compras registradas em nosso site ou registradas pela nossa centrar de
atendimento.
10)
Quais são as configurações mínimas?
Os
requisitos mínimos são:
* Processador 450MHz
* 64 Mb RAM
* 30 Mb de HD
* Windows98 ou superior.
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