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Perguntas
Mais
Freqüentes
1)
Como
funciona
a
Licença
de Uso?
- A
licença
é
do
cliente,
e
não
expira.
Não
tem
limite
de
prazo.
- O
software
não
trava
se
não
atualizar,
mas
o
Suporte
Técnico
é
gratuito
somente
no
primeiro
ano.
- No
segundo
ano,
o
cliente
atualizando,
tem
mais
um
ano
de
suporte
gratuito.
- Não
é
cobrada
nenhuma
mensalidade.
- Não
é
cobrada
nenhuma
anuidade.
- Controle
de
Fazendas
Ilimitadas
–
Pode
controlar
quantas
fazendas
precisar
- Pode
controlar
quantas
espécies
precisar,
sem
custo
adicional.
- A
licença
é
para
01
computador.
Cada
computador
adicional
na
licença
custa
R$199,00
2)
Após
o
pagamento,
em
quanto
tempo
recebo
o
software?
Após
efetuado
o
pagamento,
em
no máximo
24
horas
você
já
recebe
o
software
e
todas
as
instruções
para
utilizá-lo
na
integra.
Caso
tenha
solicitado
o CD
de
Instalação,
este
chega
em
aproximadamente
uma
semana.
3)
Como
funciona
o
Treinamento?
- Oferecemos
Treinamento
gratuito
para
o
cliente
via
vídeo-aula.
- E
treinamento
presencial
em
Bhte
pelo
valor
de
R$490,00,
6h
de
treinamento
(não
inclui
despesas
do
aluno
de
locomoção,
alimentação
e
estadia
em
BHte)
4)
É
cobrada
alguma
taxa
de
manutenção
ou
mensalidade?
Não.
Não
cobramos
nenhuma
taxa
ou
mensalidade.
Você
só
paga
o
valor
da
licença
na
aquisição
do
software
e
nada
mais.
O
Serviço
de
Suporte
Técnico
é
gratuito
para
a
implantação.
Anualmente
lançamos
nova
versão
com
muitas
novidades,
e
esta
é
disponibilizada
para
os
usuários
a
custo
simbólico
e
aquisição
OPCIONAL.
5)
Como
funciona
o
Serviço
de
Suporte
Técnico?
O
Serviço
de
Suporte
Técnico
é
gratuito
para
versões
atualizadas.
Resolvemos
qualquer
dúvida
ou
problema
que
você
tiver
com
o
software,
via
telefone,
e-mail
ou
internet.
Além
disso,
enviamos
manuais
do
software
e há
disponível
um
Curso
Completo
em vídeo
do
software,
ensinando
a
usar
a
ferramenta.
6)
Sou
Prestador
de
Serviços.
Posso
adquirir
uma
licença
para
controle
de várias
fazendas?
Sim,
porém,
é
necessário
observar
que
a
Licença
de
Uso
do
Procreare
é
por
Usuário
(como
na
Microsoft
e
todas
outras
empresas
de
software).
Licenciando
o
software
no
seu
nome
ou
de
sua
empresa,
somente
você
poderá
instalar
em
seu
computador
e
somente
você
poderá
usá-lo.
Se
instalar
seu
software
no
computador
de
um
cliente
os
dois
estão
cometendo
crime
de
Violação
de
Direitos
Autorais
e o
sistema
Procreare
identificará
a
infração.
Uma
alternativa
é
você
se
cadastrar
como
representante,
e
conseguir
desconto
para
seus
clientes
ou
receber
comissão
por
venda
de
licença
do
software.
7)
Quais
são
as
formas
de
pagamento?
A
vista,
via
boleto
bancário
pago
em
qualquer
banco
ou
depósito/transferência.
Ou
parcelado
em
até
3
vezes
no
cartão
de
crédito
Visa
ou
Mastercard
para
compras
registradas
em
nosso
site
ou
registradas
pela
nossa
centrar
de
atendimento.
8)
Quais
são
as
configurações
mínimas?
Os
requisitos
mínimos
são:
*
Processador
450MHz
* 64
Mb
RAM
* 30
Mb
de
HD
*
Windows98
ou
superior.
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as
Vantagens
do
Procreare.
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