Perguntas Mais Frequentes

 
1) Posso instalar em mais de um computador?

Sim. A Licença do software é por Usuário. O usuário licenciado pode instalar uma mesma licença em até dois computadores seus. Apenas não pode instalar em computadores que não são de sua propriedade para não incorrer em crime de violação de direitos autorais (lei 9.610) 

2) Após o pagamento, em quanto tempo recebo o software?

Após efetuado o pagamento, em no máximo 24 horas você já recebe o software e todas as instruções para utilizá-lo na integra. Caso tenha solicitado o CD de Instalação, este chega em aproximadamente uma semana.

3) Tenho dois tipos de criação (Ex Bovinos e Caprinos), preciso adquirir dois softwares?

Não. basta adquirir uma única licença (um único software ou bovinos ou equinos). Um software só faz o controle de todas os tipos de pecuária (bovino, eqüino, ovino ou caprino). Ele se ajusta automaticamente para cada controle, desde que se instale uma fazenda para cada tipo (uma só pra ovino, uma só pra caprino, etc...). Você precisa é solicitar na compra uma licença para controle de duas fazendas, uma para cada tipo de criação para que o software identifique a diferença.

Por exemplo, se for controlar um rebanho de caprinos e um de ovinos, deve adquirir uma copia com limite de duas fazendas, e cadastrar cada fazenda especificando o tipo de criação.

Uma licença custa hoje R$392,00 e tem limite para uma fazenda. Para adicionar mais uma fazenda, fica em R$57 a mais (por fazenda adicional).

4) É cobrada alguma taxa de manutenção ou mensalidade?

Não. Não cobramos nenhuma taxa ou mensalidade. Você só paga o valor da licença na aquisição do software e nada mais. O Serviço de Suporte Técnico é gratuito para a implantação. Semestralmente lançamos nova versão com muitas novidades, e esta é disponibilizada para os usuários a custo simbólico e aquisição OPCIONAL.

5) Como funciona o Serviço de Suporte Técnico?

O Serviço de Suporte Técnico é gratuito para versões atualizadas. Resolvemos qualquer dívida ou problema que você tiver com o software, via telefone, e-mail ou internet. Além disso, enviamos manuais do software e há disponível um Curso Completo em vídeo do software, ensinando a usar a ferramenta.

6) O Software tem algum limite de uso?

Licenciando a cópia, não há limite algum para uso no software nem qualquer restrição.

7) Quantas fazendas posso controlar com o Procreare?

A licença básica do software é para controle de uma fazenda. Para cada fazenda adicional, existe o custo de R$57,00, e você pode adicionar até 200 fazendas! Vale lembrar que todas as fazendas devem ser do mesmo proprietário, e não é legalizado instalar o software na fazenda de um amigo ou mesmo cliente, pois isso se configura violação de direitos autorais. Se você trabalha com consultoria, seu cliente deve ter uma licença dele para usar o software. Pirataria é crime e identificamos o uso irregular facilmente.

8) Sou Prestador de Serviços. Posso adquirir uma licença para controle de várias fazendas?

Sim, porém, é necessário observer que a Licença de Uso do Procreare é por Usuário (como na Microsoft e todas outras empresas de software). Licenciando o software no seu nome ou de sua empresa, somente você poderá instalar em seu computador e somente você poderá usa-lo. Se instalar seu software no computador de um cliente os dois estão cometendo crime de Violação de Direitos Autorais e o sistema Procreare identificará a infração. Uma alternativa é você se cadastrar como representante, e conseguir desconto para seus clientes ou receber comissão por venda de licença do software.

9) Quais são as formas de pagamento?

A vista, via boleto bancário pago em qualquer banco ou depósito/transferência. Ou parcelado em até 3 vezes no cartão de crédito Visa para compras registradas em nosso site.

10) Quais são as configurações mínimas?

Os requisitos mínimos são:
* Processador 450MHz
* 64 Mb RAM
* 30 Mb de HD
* Windows98 ou superior.